No dia 16 de Novembro, aproximadamente às 7:40 h, enquanto o Carnival Splendor estava manobrando no Porto Vallarta, México a popa do navio atingiu um pontão do porto causando alguns danos à sua popa, bem como para o cais. Todas as autoridades foram notificadas. O navio Carnival Splendor pernoitou ancorado em Puerto Vallarta enquanto os reparos foram concluídos. Infelizmente, por causa da partida atrasada em Puerto Vallarta, o porto seguinte Matazlan foi cancelado. Depois seguiu viagem pelas 3.3o para Cabo San Lucas. 1ºImage Carnival Cruises, 2º image Allison, WannaCruize on board of Carnival Splendor.
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